Les manques de la communication entre maladresse et tentation plus ou moins consciente, de prise de pouvoir, mille et une petites manipulations se glissent dans nos interactions. La plupart du temps, elles sont minimes et ont peu de conséquences. Mais parfois, leur fréquence et leur nature leur fait prendre un ampleur qui pourrait nuire à la relation. Les interprétations, minimisations, non-demandes, généralisations, accusations, dévalorisations etc, nous avons recours à des collections de trucs quand il s’agit de nous faire comprendre d’une part, et de bien nous entendre d’autre part. Dès lors, nos communications, et en particulier nos expressions du reproche et de la critique perdent en grâce et en élégance ce qu’elles gagnent en violence verbale. Et en efficacité !...
La communication non violente est un ensemble de processus verbaux qui favorisent la compréhension et l’acceptation de nos messages, dans un cadre bienveillant et respectueux des deux parties. Avec des bénéfices multiples pour la relation:
– Améliorer la qualité de la relation
– Augmenter la confiance mutuelle
– Sortir des jeux de pouvoir
– Augmenter la compréhension mutuelle
– Favoriser l’acceptation de l’autre et le respect des différences mutuelles
– Créer un sentiment de sécurité dans la relation
Et au delà de ces bénéfices pour la relation aux autres, la Communication non-violente permet aussi de clarifier la relation à soi-même, en comprenant mieux se qui se passe à l’intérieur de nous, en particulier lorsque nous sommes submergés par l’émotion.
La communication non-violente au quotidien
– Comment nous nous y prenons pour nous planter en beauté dans nos discours
– Comment le recours à certaines techniques pourrit la communication
– Comment nous y prendre à la place.
Tout cela de manière ultra pratique et simple à mettre en œuvre. Le tout est très proche de la communication dite assertive (voir explication plus bas). Cependant, l’avantage majeur ce cette communication non-violente, par rapport à la demande assertive, c’est que là où cette dernière est réservée à des demandes délicates et importantes.
La communication non-violente est un état d’esprit bienveillant et dans l’accueil de l’autre, et peut se développer et se pratiquer au quotidien (voir les autres avec amour).
Tour d’horizon rapide des 5 principes autour desquels s’articule la Communication non-violente, qui sont décrits de façon si précieuse dans ce court ouvrage, et sur lesquels nous auront l’occasion de revenir dans autant d’articles:
1- Exprimer ce que j’observe, sans jugement ou évaluation
2- Exprimer les sentiments suscités par la situation
3- Exprimer les besoins qui génèrent ces sentiments
4- Faire des demandes claires, simples et réalisables
5- Écouter et accueillir les propos d’autrui avec bienveillance et sans jugement
Dans le cadre professionnel (ou même personnel), oser demander quelque chose qui nous tient à cœur peut parfois paraître insurmontable.
Quelques notions d’assertivité
La seule façon de bien gérer vos émotions est de ne pas laisser le POUVOIR AUX AUTRES DANS VOTRE PROPRE VIE, votre travail consiste à RÉPÉTER ; JE M'AIME, JE VOIS LES AUTRES AVEC AMOUR, JE M'APPROUVE... Faites-le devant le miroir chaque matin en faisant votre toilette, vous verrez les effets positifs dans plus de 21 jours "RÉPÉTEZ C'EST LE SECRET". Vous avez le pouvoir de changer votre vie maintenant, alors vous attendez quoi ????...........
Voilà, c'est un enseignement de base de la vie que tous devrions connaître que je vous propose, comme pour chaque chose que vous avez appris depuis votre enfance, mais personne ne vous a enseigné comment vivre avec vos blessures, croyances et ce que vous êtes réellement (pas le comédien) voir article précédemment : S’il existe en nous un Moi véritable, pourquoi n’est-il pas naturellement apparent ?… Un enseignement que toutes les personnes sur terre devraient apprendre à partir de 8 ans, voir article http://chantetasante.com/wordpress/?p=473 qui ferait de nous des adultes responsables, en paix et heureux. C'est en faisant un travail sur nous, à notre rythme que nous parviendrons à guérir émotionnellement et physiquement.
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